現(xiàn)在的產(chǎn)品更新的速度太快了,最明顯得就是手機行業(yè),一年出一款新機,甚至有的半年就出一款,厚昌網(wǎng)絡(luò)小編認為這就是產(chǎn)品適應(yīng)用戶需求的一種表現(xiàn),也是市場競爭的一種表現(xiàn)。
一種產(chǎn)品從出現(xiàn)到換代,一般都會走過這三個階段:
使用階段
在使用階段又分為是三個階段
1、能用
產(chǎn)品是解決用戶需求而存在的,而性能的好壞直接關(guān)系到用戶需求的滿足問題。
2、好用
性能能夠滿足用戶基本需求之后,用戶將開始對產(chǎn)品運行效率有要求,希望用更快速、更高效的產(chǎn)品解決具體需求,因此產(chǎn)品會從效率的層面進行升級。盡管有可能會失去之前的某種優(yōu)勢,用戶還是會選擇更新。
在這里厚昌網(wǎng)絡(luò)小編還是以手機為例,用戶使用手機在從非智能機過渡到智能機的過程中,智能機讓用戶在手機上娛樂、商務(wù)、辦公的效率極大地提升,用戶就算放棄電池的耐用性也會轉(zhuǎn)向投入智能機,進入手機一天一充的時代。
3.方便
當(dāng)性能和效率都已經(jīng)達到用戶的滿足,他們會有新的需求出來。
厚昌網(wǎng)絡(luò)小編又來舉例子了,智能手機的體積縮小讓移動通信越來越便利;從大塊頭的臺式電腦,到如今能夠隨身攜帶的筆記本電腦,從以往PC端應(yīng)用到如今的移動端應(yīng)用、再到往后的云端應(yīng)用,這都是產(chǎn)品便利性的標志。
欣賞階段
在產(chǎn)品越過性能階段后,將進入美學(xué)階段,體現(xiàn)的更多是用戶主觀的審美及興趣。欣賞階段也是分為三個階段。
體驗好
對體驗的追求,說明產(chǎn)品已經(jīng)從稀缺時代進入了豐盛時代,市場上有大量的產(chǎn)品可供用戶選擇,用戶的對產(chǎn)品的要求不斷提升,品牌商家開始進入強競爭。用戶從注重產(chǎn)品硬指標,轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的軟指標,用流行的話來說,厚昌網(wǎng)絡(luò)小編認為這個時候就是產(chǎn)品正在進行“消費升級”。
好看(厚昌網(wǎng)絡(luò)小編告訴你,其實就是包裝)
產(chǎn)品數(shù)量越是豐盛,用戶越是重視產(chǎn)品的包裝及外觀設(shè)計,產(chǎn)品跨入顏值時代。
顏值經(jīng)濟的例子數(shù)不勝數(shù),從無印良品到貓王收音機,只要是與消費升級掛鉤的產(chǎn)品基本上都會在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品設(shè)計上下功夫,就連有著濃厚十元店氣質(zhì)的名創(chuàng)優(yōu)品也極其重視產(chǎn)品的設(shè)計包裝。
價值觀
品牌在講述產(chǎn)品價值之后會開始講述精神價值,品牌類宣傳的對外內(nèi)容都是在述說某類價值觀。
厚昌網(wǎng)絡(luò)小編認為可口可樂的廣告營銷團隊真的很好呢,我已經(jīng)好幾次用它做舉例了??煽诳蓸返钠放苾r值是分享快樂、百事可樂是年輕叛逆,而可口可樂和百事可樂的產(chǎn)品幾乎沒有差別,銷售渠道和產(chǎn)品覆蓋面也很廣,而用戶在二者中做出選擇的一大因素就是品牌價值觀。
產(chǎn)品趨同時,品牌價值觀是用戶決策重要因素
當(dāng)用戶因品牌價值觀而選擇商品時,多數(shù)備選產(chǎn)品在性能、體驗、美感上已經(jīng)相差無幾,厚昌網(wǎng)絡(luò)小編認為這意味著用戶不再理性消費。
服務(wù)階段
在厚昌網(wǎng)絡(luò)小編看來,產(chǎn)品更新?lián)Q代的最終目標是實現(xiàn)專屬定制,因為這個階段的產(chǎn)品更多是以定制的形式出現(xiàn),更加注重品牌與個人的點對點服務(wù)。
擁有了商品美學(xué)之后,用戶將喜歡私人定制的非標品,也就是產(chǎn)品要“個性化”
厚昌網(wǎng)絡(luò)小編總結(jié)一下:品牌方會為每個用戶的需求進行深度定制,每個用戶產(chǎn)品的性能、設(shè)計甚至價值觀都會不一樣,產(chǎn)品也將進入千人千面的時期,此時品牌方更多作為一個專業(yè)的服務(wù)者而存在,體現(xiàn)的品牌價值只有高端和專業(yè)。
各位老板,你們的產(chǎn)品用戶喜歡嗎?能跟得上用戶的需求嗎?各位老板自己考慮一下。
如果各位老板有什么疑問的話可以咨詢小編,也可以加入企業(yè)群聊,與數(shù)百家企業(yè)主一起溝通交流。
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